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Informations livraison

Fayz livre partout en France Métropolitaine ainsi que dans les DOM-TOM et dans plus de 50 pays. Indiquez le pays de destination dans votre panier et il est automatiquement remis à jour avec le montant des frais de port correspondant à la destination que vous avez choisie. Le montant exact de vos frais de port vous est donc systématiquement indiqué dans votre panier AVANT que vous ne validiez votre achat. Pas de surprise à la fin de votre commande en ligne, ni de surcoût à la réception de votre colis.

Sauf disposition contraire, la livraison est faite à l'adresse que vous nous indiquez lors de votre commande. Les délais de livraison sont comptés en jours ouvrés (lundi - vendredi) et démarrent à réception de votre commande et de son règlement.



La livraison sera effectuée par La poste en "colissimo suivi"

Des Délais rapides Des délais rapides
• Engagement sur les délais en j+2 national.

Des services intégrés Des services intégrés
• Une preuve de dépôt des envois ;
• Un suivi des colis sur http://www.colissimo.fr/
• Une preuve de livraison ;
• Une assurance intégrée en cas de perte, spoliation ou détérioration
• Un Service Clients dédié.
• Livraison à domicile contre signature.

Mise en instance pendant 15 jours Mise en instance au bureau de Poste pendant 15 jours en cas d'absence.


Les livraison dans les pays de la CEE sont effectuées par La poste en colissimo suivi Europe ou en Chronopost suivant le choix du client, pour les livraisons hors de la CEE les livraisons sont éffectuées par les services postaux internationaux ou chronopost suivant le choix du client.

De plus pour les livraisons hors de la France métropolitaine le client s'engage a régler toutes les taxes dues a l'importation de produits, droit de douane, taxe sur la valeur ajoutée, et toutes autres taxes dues en vertu des lois du pays de réception de la commande. Toute les commandes passées a la société FAYZ sont destinées a l'usage personnel des clients, les clients ou les destinataires des produits s'interdisent toute revente partielle ou totale des produits. la société FAYZ se dégage de fait de toute responsabilité juridiques si l'acquittement des taxes n'était pas effectuée par le client.